运营与项目管理

运营与项目管理

业务运营的改变也许就是某个特定项目的关注焦点,尤其当项目交付的新产品或新服务将导致业务运营的实质性改变时。持续运营不属于项目的范畴,但是它们之间存在交叉。

项目与运营会在产品生命周期的不同时点交叉,例如:

在每个收尾阶段;

在新产品开发、产品升级或提高产量时;

在改进运营或产品开发流程时;

在产品生命周期结束之前。

在每个交叉点,可交付成果及知识在项目与运营之间转移,以完成工作交接。随着项目趋于结束,项目资源被转移到运营中;而在项目开始时,运营资源被转移到项目中。

运营是一种生产重复性结果的持续性工作,它根据产品生命周期中制度化的标准,利用配给的资源,执行基本不变的作业。与运营的持续性不同,项目是临时性工作。