质量审计

质量审计

质量审计是用来确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序的一种结构化的、独立的过程。质量审计的目标是:

识别全部正在实施的良好及最佳实践;

识别全部违规做法、差距及不足;

分享所在组织和/或行业中类似项目的良好实践;

积极、主动地提供协助,以改进过程的执行,从而帮助团队提高生产效率;

强调每次审计都应对组织经验教训的积累做出贡献。

采取后续措施纠正问题,可以带来质量成本的降低,并提高发起人或客户对项目产品的接受度。质量审计可事先安排,也可随机进行;可由内部或外部审计师进行。

质量审计还可确认已批准的变更请求(包括更新、纠正措施、缺陷补救和预防措施)的实施情况。