角色和职责

角色和职责

角色和职责。在罗列完成项目所需的角色和职责时,需要考虑下述各项内容:

○角色Role。在项目中,某人承担的职务或分配给某人的职务,如土木工程师、商业分析师和测试协调员。还应该明确和记录各角色的职权、职责和边界。

○职权Authority。使用项目资源、做出决策、签字批准、验收可交付成果并影响他人开展项目工作的权力。例如,下列事项都需要由具有明确职权的人来做决策:选择活动的实施方法,质量验收,以及如何应对项目偏差等。当个人的职权水平与职责相匹配时,团队成员就能最好地开展工作。

○职责Responsibility。为完成项目活动,项目团队成员必须履行的职责和工作。

○能力Competency。为完成项目活动,项目团队成员需具备的技能和才干。如果项目团队成员不具备所需的能力,就不能有效地履行职责。一旦发现成员的能力与职责不匹配,就应主动采取措施,如安排培训、招募新成员、调整进度计划或工作范围。