政治和文化意识

政治和文化意识

在项目环境里,由于项目所涉及的人员往往拥有不同的行为规范、背景和期望,组织中的政治问题是无法避免的。巧妙地运用政治和权力有助于项目经理获得成功。反之,如果忽略或回避项目中的政治问题,并且不恰当地运用权力,则会使项目的管理工作陷入困境。

今天,项目经理身处全球化的环境,很多项目都存在于文化多样性的环境中。理解并利用文化差异,项目管理团队更有可能创建一个互相信任和共赢的氛围。文化差异可以同时表现在个人或集体层面上,并且可同时涉及内部和外部的干系人。管理文化多样性的一个有效途径是,了解不同的团队成员,并编制良好的沟通计划(作为整体项目计划的一个部分)。

行为层面的文化是指那些独立于地理位置、民族传统或所讲语言(通用语言或多种语言)的行为和期望。文化能影响工作速度、决策过程及未经充分规划就采取行动的冲动。在某些组织中,文化可能引发冲突,形成压力,进而影响项目经理和项目团队的绩效。