专家判断

专家判断

基于项目目标,项目经理应使用专家判断方法,来确定每位干系人在项目每个阶段的参与程度。例如,在项目初期,可能需要处于高级职位的干系人的高度参与,来为项目成功扫清障碍。障碍一旦扫除,这些高级干系人也许就可以从领导项目转为支持项目,而其他干系人(如最终用户)可能变得越来越重要。

为了创建干系人管理计划,应该向受过专门培训、具有专业知识或深入了解组织内部关系的小组或个人寻求专家判断和专业意见,例如:

高级管理人员;

项目团队成员;

组织中的其他部门或个人;

已识别的关键干系人;

在相同领域的项目上工作过的项目经理(直接或间接的经验教训);

相关业务或项目领域的主题专家(SME);

行业团体和顾问;

专业和技术协会,立法机构和非政府组织(NGO)。

可通过单独咨询(一对一会谈、访谈等)或小组对话(焦点小组、调查等),获取专家判断