规划干系人管理

规划干系人管理

规划干系人管理是基于对干系人需要、利益及对项目成功的潜在影响的分析,制定合适的管理策略,以有效调动干系人参与整个项目生命周期的过程。本过程的主要作用是,为与项目干系人的互动提供清晰且可操作的计划,以支持项目利益。图13-5描述本过程的输入、

工具与技术和输出,图13-6是本过程的数据流向图。

图13-5规划干系人管理:输入、工具与技术和输出

图13-5规划干系人管理:输入、工具与技术和输出

图13-6规划干系人管理的数据流向图

图13-6规划干系人管理的数据流向图

在分析项目将如何影响干系人的基础上,规划干系人管理过程帮助项目经理制定不同方法,来有效调动干系人参与项目,管理干系人的期望,从而最终实现项目目标。干系人管理的内容比改善沟通更多,也比管理团队更多。干系人管理是在项目团队和干系人之间建立并维护良好关系,以期在项目边界内满足干系人的各种需要和需求。

这个过程将产生干系人管理计划,它是关于如何实现干系人有效管理的详细计划。随着项目的进展,干系人及其参与项目的程度可能发生变化,因此,规划干系人管理是一个反复的过程,应由项目经理定期开展。